F.A.Q.
Dove posso acquistare i vostri prodotti?
Tutti i prodotti Arrow possono essere acquistati esclusivamente tramite rivenditori autorizzati (consulta l'elenco rivenditori della tua zona nel nostro sito), non vendiamo direttamente a privati.
Come faccio a conoscere il prezzo di un vostro prodotto?
I prezzi dei prodotti Arrow possono essere consultati nel listino di vendita, direttamente dai Ns rivenditori autorizzati.
Quali prodotti costruite per la mia moto?
Per consultare la lista dei prodotti per la tua moto, entra nell'area Prodotti del nostro sito. Attraverso la ricerca per marca/modello potrai visionare la produzione Arrow per la tua moto.
E' possibile acquistare solo il collettore avendo già il terminale Arrow?
I prodotti Arrow si possono acquistare anche singolarmente, controlla se per la sua moto è stato prodotto anche il collettore.
Posso acquistare parti di ricambio?
E' possibile acquistare parti di ricambio dei nostri prodotti. Controlla la scheda ricambi della tua moto nell'apposita area del sito (Prodotti, Schede ricambi, ...).
Ho perso il certificato di omologazione, posso avere un duplicato?
I duplicati dei certificati di omologazione vengono rilasciati su specifica richiesta, fornendo il modello della moto e il numero di omologazione che trovi punzonato nello scarico.
Come si diventa rivenditore Arrow?
Per iniziare un rapporto commerciale con noi, è necessario mandare una e-mail ad info@arrow.it indicando la richiesta. Verrai contattato dal nostro agente di zona per valutare l'eventuale collaborazione e sottoporti le nostre condizioni commerciali.
Garanzia del prodotto, a chi devo rivolgermi?
Per ottenere la garanzia di un prodotto Arrow, devi rivolgerti al tuo rivenditore, sarà sua cura farci pervenire il materiale per la garanzia.
Dopo quanto tempo devo sostituire il materiale fonoassorbente del mio terminale Arrow?
La durata del materiale fonoassorbente, varia da moto a moto e dai km percorsi, in genere quando il materiale fonoassorbente si esaurisce, la moto aumenta di rumore ed il terminale inizia a colorarsi nel corpo esterno, in tal caso si consiglia l'immediata sostituzione del fonoassorbente.
La mia moto ha la valvola Ex-Up, se installo solo il terminale la devo rimuovere?
La rimozione della valvola è subordinata alla posizione della stessa, in alcuni casi viene rimossa togliendo la marmitta originale, in altri montando il kit completo.